抖音小店无货源，商家体验分怎么维护？最新玩法免费分享
大家好，我是新一
作为商家，商家体验分是我们需要格外注重的一个数据。
因为这个数据是用户对于购物体验的最好反馈，分数越高的话，证明整体是不错的。
也就能获得平台更多的流量倾斜，有可以报名参加各种活动。
如果低于行业平均水平的话，证明在商品、服务、发货速度方面是有问题的。
而且你评分过低的话就会被请退出精选联盟，甚至是平台跟你终止合作。
所以，维护好商家体验分也是我们日常工作中比较正常的事情。
想提高体验分，我们就要先清楚，抖音小店体验分构成的评分维度是什么，主要由什么构成。
如下表所示，商家体验分的评分维度主要包括：商品体验、物流体验以及服务体验。
其中，每一个维度又包括了更多细致的内容，如商家服务就包含了六项内容：服务好评率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长。
关于商家体验分，官方也一直在更新完善，主要以维护每个用户的体验、利益为主。
所以，除了会维护顾客的体验，商家的体验和利益也在其中。
而且，说到底抖音小店官方也会以商家的感受放在第一。
因为不维护好商家的体验，那就会出现很多退店不做的情况，平台想发展也就难了。
1、产品
商品体验分包含了商品评价和品质退货率。这一项分值就需要从产品质量入手。首先，产品质量要有保证，其次，产品详情页的实物与描述相符；性价比足够高，如果能有一定的品牌度，则更能获得用户的好感。
只有产品质量过关，用户才会给好评，不会因为品质问题而退货，商品体验分就自然而然提高了。
2、服务
退货退款的，如果要求合理，尽量在短的时间里完成退货退款。售前咨询跟进要及时、有效，售中发货、物流要迅速，有迹可循，售后问题处理要及时、合理。
3、适当的s单
有句话说得好“无刷单，不电商”
虽然要刷但并不是盲目地乱刷。
我们可以找自己的亲朋好友，一般他们的账号是比较安全的。
账号安全是s单时非常重要的一个事情。
然后我们做好发货、物流这些事情。
收货日期到了他们给我们的商品进行好评。
我们可以少量多次地进行补单，要是一次就不太多的单子，这么大的动作就容易被平台发现，并处罚。
最后，新一提醒大家专业的事情还是请教有经验，专业的老师，才能少走弯路，早日达到预期效果。
今天就分享到这里。
我是新一，90后无货源创业者，90家抖音小店无货源操作者，更多项目实操经验都可以分享给大家。
公众号 电商新一
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